Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Compra
Última actualización: [día/mes/año]

Bienvenido a la tienda en línea de Mezcal Hijo del Fuego (en adelante, el “Sitio”). Al acceder, navegar y utilizar este Sitio, así como al realizar cualquier compra, usted (“Usuario” o “Cliente”) acepta cumplir y quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice este Sitio.

1. Datos del responsable

Este Sitio es operado por:
[Nombre de la empresa o persona física responsable]
Domicilio: [Dirección completa]
RFC: [RFC]
Correo de contacto: [correo@dominio.com]

2. Uso del sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y respetuosa, y a no hacer uso indebido del mismo, incluyendo pero no limitado a:

• Intentar acceder sin autorización a secciones restringidas.

• Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema dañino.

• Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al Sitio o cancelar cuentas cuando se detecte un uso indebido.

3. Edad mínima para comprar

La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de edad.
Al realizar una compra en este Sitio, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que:

• Es mayor de 18 años.

• Tiene capacidad legal para celebrar contratos de compraventa.

Podremos solicitar identificación oficial y negarnos a completar la venta si existen dudas sobre la mayoría de edad.

4. Productos y descripciones

Hacemos un esfuerzo razonable para que las descripciones, fotografías y características de nuestros productos (incluyendo Mezcal Hijo del Fuego y cualquier edición especial) sean lo más precisas posibles.

Sin embargo, puede existir variación ligera en:

• Colores de etiqueta o botella debido a la visualización en pantalla.

• Detalles de producción artesanal (por tratarse de un producto elaborado de forma tradicional).

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

5. Precios y facturación

• Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en [MXN / otra moneda], e incluyen o no incluyen impuestos según se indique.

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar la compra.

• Si requieres factura, deberás proporcionar tus datos fiscales completos al finalizar tu compra o a través del canal de contacto indicado.

En caso de errores evidentes en el precio (por ejemplo, precios absurdamente bajos por error técnico), nos reservamos el derecho de cancelar el pedido con el debido aviso al Cliente.

6. Proceso de compra

Para realizar una compra, el Usuario deberá:Seleccionar el producto y añadirlo al carrito.

1. Revisar el resumen del pedido, incluyendo costos de envío e impuestos.

2. Proporcionar datos de envío y, en su caso, facturación.

3. Completar el pago a través de las formas de pago disponibles.

4. Recibir un correo de confirmación con el número de pedido.

La compra se considera formalizada cuando el pago ha sido procesado y confirmado.

7. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio, por ejemplo:

• Tarjetas de crédito y débito.

• Plataformas de pago en línea (como [ej. Mercado Pago, PayPal, Stripe, etc.]).

• Transferencia bancaria (cuando esté disponible).

El procesamiento de pagos puede realizarse a través de terceros proveedores de servicios. No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.

8. Envíos y tiempos de entrega

• Realizamos envíos a [zonas / estados / país].

• Los costos de envío se calculan al momento de la compra, dependiendo del destino y el número de botellas.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control (mensajerías, clima, temporadas altas, etc.).

El Cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o imposibilidad de entrega cuando la dirección proporcionada sea incorrecta o esté incompleta.

9. Restricciones de entrega de alcohol

En algunos casos, la mensajería o la legislación local puede exigir:

• Que la entrega se haga solo a mayores de edad.

• Que se presente identificación oficial.

Si no es posible acreditar mayoría de edad al momento de la entrega, el pedido podría ser devuelto y se aplicarán las condiciones de reenvío o reembolso parcial, descontando costos de envío y gestión.

10. Devoluciones, cambios y reembolsos

Por tratarse de bebidas alcohólicas:

• No se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos parcialmente.

• Solo se aceptarán devoluciones o cambios cuando el producto:

  • Haya llegado dañado.

  • No corresponda al producto adquirido.

  • Presente defectos evidentes de producción o envasado.

En estos casos, el Cliente deberá:

1. Contactarnos dentro de los [X] días naturales posteriores a la entrega.

2. Enviar evidencia fotográfica del daño o error.

3. Conservar el producto y su empaque hasta recibir instrucciones.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso y ofrecer como solución: reposición del producto, cupón de compra o reembolso parcial/total, según corresponda.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo:

• Marca “Hijo del Fuego”, logotipos y nombres comerciales.

• Fotografías, textos, diseños de etiqueta y elementos gráficos.

• Contenidos de blog, descripciones y material editorial.

Está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito del titular.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de usarlo.

• Consumo indebido o excesivo de alcohol por parte del Cliente o de terceros.

El Cliente es responsable de consumir nuestros productos de forma responsable y moderada, y de no conducir vehículos bajo los efectos del alcohol.

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, con la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las modificaciones.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [México / estado correspondiente].
Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de las compras realizadas se someterá a los tribunales competentes de [Ciudad / Estado], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.